Dal 17 maggio \u00e8 attivo il primo Chatbot targato BMW Italia, il software di intelligenza artificiale che simula conversazioni con gli utenti, comprendendo il linguaggio delle persone, capendone il contesto e imparando dalle interazioni precedenti.<\/p>\n
Il software \u00e8 stato lanciato attraverso la piattaforma Facebook Messenger<\/strong> all\u2019indirizzo www.messenger.com\/t\/ChatbotBMWSerie5<\/p>\n I Chatbot permettono di unire un\u2019esperienza umana, quale potrebbe essere undialogo attraverso una chat, all\u2019efficienza di un software digitale \u201cintelligente\u201d in grado di migliorare progressivamente la qualit\u00e0 del servizio offerto. In questo modo, BMW Italia offre un servizio evoluto in grado di migliorare progressivamente le proprie risposte verso il pubblico.<\/p>\n Il BMW Group \u00e8 da anni pioniere delle pi\u00f9 innovative tecnologie, che sviluppa in una costante proiezione verso il futuro.<\/p>\n A tal proposito, BMW Italia ha scelto di abbinare per la prima volta un sistema Chatbot alla Nuova BMW Serie 5, massima espressione di innovazione tecnologica e digitalizzazione.<\/p>\n Le peculiarit\u00e0 del sistema richiamano infatti due dei tratti distintivi pi\u00f9 caratteristici della settima generazione della BMW Serie 5: l\u2019elevata assistenza e il grado di interconnessione finora mai raggiunto.<\/p>\n Il Chatbot pu\u00f2 essere considerato un \u201capprofondito conoscitore\u201d della Nuova BMW Serie 5: \u00e8 in grado di rispondere in modo preciso ai quesiti posti dal cliente che interagisce con lui, essendo un punto di riferimento per richieste pi\u00f9 generiche ma anche per informazioni specifiche.<\/p>\n Inoltre, il Chatbot permette di conoscere la Nuova BMW Serie 5 anche attraverso un percorso di scelte e contenuti multimediali, con ulteriori approfondimenti sul sito web BMW.it<\/p>\n Il Chatbot possiede inoltre una conoscenza a 360 gradi del prodotto, spaziando tra innumerevoli aree tematiche interconnesse tra loro per affinit\u00e0 e rimandi di argomento quali, ad esempio, l\u2019estetica, l\u2019innovazione e i servizi digitali.<\/p>\n Chi \u00e8 alla ricerca di informazioni specifiche sulla Nuova BMW Serie 5 potr\u00e0 quindi contare su un assistente virtuale<\/strong> pronto a soddisfare efficientemente le sue richieste in qualsiasi momento, che sapr\u00e0 anche fornirgli indicazioni in merito alla possibilit\u00e0 di prenotare un Test Drive o di mettersi in contatto con il Concessionario pi\u00f9 vicino.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Le innovazioni della BMW Serie 5 continuano anche fuori dall\u2019auto, nel mondo digitale: nasce il primo Chatbot di BMW Italia.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[8,109,77],"tags":[],"publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-09-29 16:47:20","action":"change-status","newStatus":"draft","terms":[],"taxonomy":"category"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.erreeffegroup.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5350"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.erreeffegroup.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.erreeffegroup.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.erreeffegroup.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.erreeffegroup.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=5350"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.erreeffegroup.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5350\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5355,"href":"https:\/\/www.erreeffegroup.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5350\/revisions\/5355"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.erreeffegroup.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=5350"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.erreeffegroup.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=5350"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.erreeffegroup.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=5350"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}